GigYogi

MicrocosmWorks hat einen dreistufigen Escrow-Prozess implementiert: Der Kunde hinterlegt die Zahlung bei Annahme eines Angebots, die Gelder werden während der Ausführung des Auftrags im Escrow-System gehalten und werden dem Gig-Worker erst freigegeben, nachdem der Kunde die zufriedenstellende Erledigung bestätigt hat. Bei Streitbeilegung wird ein Überprüfungsprozess mit der Einreichung von Beweismitteln beider Parteien ausgelöst. Das System ermöglicht Teilauszahlungen für meilensteinbasierte Aufträge und eine automatische Freigabe nach einer konfigurierbaren Wartezeit.

MicrocosmWorks entwickelte GigYogi mit React Native für das mobile Frontend, was eine einzige Codebasis ermöglicht, die auf Android mit iOS-Bereitschaft abzielt. Das Node.js-Backend läuft auf AWS mit MySQL für relationale Daten wie Benutzerprofile, Aufträge, Gebote und Transaktionshistorie. Echtzeit-Nachrichtenübermittlung verwendet WebSocket-Verbindungen für die sofortige Kommunikation zwischen Arbeitnehmern und Kunden. Die Integration des Zahlungs-Gateways verwaltet sowohl Treuhandeinlagen als auch Auszahlungen an Arbeitnehmer.

MicrocosmWorks entwickelte das Matching-System von GigYogi mit standortbasierter Jobsuche, Filterung nach Fähigkeitskategorien und einem Gebotsmechanismus, bei dem Worker Vorschläge mit Preisgestaltung und Zeitrahmen einreichen. Kunden erhalten rangierte Gebote basierend auf den Bewertungen der Worker, der Abschlussstatistik und der Nähe. Push-Benachrichtigungen informieren Worker über neue Jobs, die ihrem Fähigkeitsprofil entsprechen, und das In-App-Nachrichtensystem ermöglicht die Kommunikation vor der Einstellung zur Klärung des Umfangs.

MicrocosmWorks implementierte ein Zwei-Wege-Bewertungssystem, bei dem sowohl Kunden als auch Gig-Worker sich gegenseitig nach Abschluss eines Auftrags bewerten. Die Bewertungen umfassen Qualität, Kommunikation, Pünktlichkeit und Professionalität, wobei schriftliche Rezensionen auf den Profilen sichtbar sind. Das System berechnet Gesamtpunktzahlen, die das Suchranking und die Sichtbarkeit von Angeboten beeinflussen, wodurch zuverlässiges Verhalten gefördert wird. Eine Betrugserkennung für Rezensionen kennzeichnet verdächtige Muster zur Moderation durch die Plattform.

MicrocosmWorks hat GigYogi entwickelt und auf Android mit einem auf AWS bereitgestellten Node.js-Backend gestartet. Bei Entwicklungstarifen von MicrocosmWorks von 15-35 $/Stunde kostet eine ähnliche Gig-Marktplatz-App typischerweise zwischen 15.000 und 35.000 $ für den Erstaufbau. Die AWS-Infrastruktur und MySQL-Datenbankarchitektur sind darauf ausgelegt, geografisch mit standortbasiertem Sharding zu skalieren, sodass die Erweiterung auf zusätzliche Städte Konfigurationsänderungen anstatt einer Re-Architektur erfordert.