Hue

دمجت MicrocosmWorks واجهة ChatGPT API مع ميزة اكتشاف اللغة والتوجيه المدرك للسياق الذي يحافظ على حالة المحادثة عبر اللغات العربية والإنجليزية واللغات الأخرى المدعومة. يتعامل روبوت الدردشة مع عرض النص العربي من اليمين إلى اليسار، والتحيات المناسبة ثقافيًا، وتنسيق التقويم ثنائي اللغة. يتم دعم تبديل اللغة في منتصف المحادثة، مع احتفاظ AI بسياق الحجز بغض النظر عن اللغة التي ينتقل إليها المستخدم.

قامت MicrocosmWorks ببناء Hue على AWS Lambda لـ serverless compute و Amazon DynamoDB لتخزين قواعد البيانات، مما يعني أن تكلفة المنصة تقترب من الصفر عندما تكون خاملة وتتوسع تلقائيًا خلال فترات ذروة الحجوزات. إن الـ Vue.js frontend مستضافة بشكل ثابت، وتطلق استدعاءات API دوال Lambda التي تتعامل مع منطق الحجوزات، ومزامنة التقويم، ومحادثات ChatGPT. تحافظ هذه البنية على تكاليف البنية التحتية الشهرية أقل من 50 دولارًا لفترات حركة المرور المنخفضة، مما يجعلها مثالية للتحقق من صحة MVP.

قامت MicrocosmWorks بدمج Cal.com API لإدارة الجدولة المتقدمة والتوافر. يحدد مقدمو الخدمة ساعات عملهم وأوقات استراحتهم وفترات المخزن المؤقت بين المواعيد، ويستعلم الروبوت عن التوافر في الوقت الفعلي عندما يطلب المستخدمون حجزًا. يمنع النظام الحجوزات المزدوجة، ويتعامل مع تحويلات المناطق الزمنية، ويرسل دعوات التقويم إلى الطرفين. تقوم الإلغاءات وإعادة الجدولة بتحديث التقويم على الفور.

نعم، MicrocosmWorks أنشأت لوحة تحكم إدارية شاملة لـ Hue حيث يقوم أصحاب الأعمال بإدارة قوائم الخدمات، وملفات تعريف المزودين، والتسعير، وقواعد التوفر. تتضمن لوحة الإدارة قائمة انتظار الحجوزات مع ضوابط التأكيد والإلغاء، وإدارة إشعارات SMS عبر Twilio، وتحليلات تُظهر حجم الحجوزات، ومعدلات الإلغاء، وفترات ذروة الطلب. يمكن إدارة مزودي خدمة متعددين تحت حساب عمل واحد.

أكملت MicrocosmWorks الـ Phase 1 MVP لمشروع Hue في حوالي 6-8 أسابيع، وشمل ذلك واجهة ChatGPT chatbot، وتكامل التقويم، وإشعارات Twilio SMS، وDynamoDB backend، وadmin dashboard. بمعدلات تطوير MicrocosmWorks التي تتراوح بين $15-$30/hr، عادةً ما يتكلف نظام حجز chatbot MVP بنطاق مماثل ما بين $8,000-$18,000. وافق العميل على الـ MVP ويستعد لتحسينات Phase 2، بما في ذلك دعم اللغات الإضافية وتكامل المدفوعات.