Hue

MicrocosmWorks a intégré l'API ChatGPT avec une détection de langue et une sollicitation contextuelle qui maintient l'état de la conversation à travers l'arabe, l'anglais et les autres langues prises en charge. Le chatbot gère le rendu de texte arabe de droite à gauche, les salutations culturellement appropriées et le formatage bilingue des calendriers. Le changement de langue en cours de conversation est pris en charge, l'AI maintenant le contexte de réservation quelle que soit la langue vers laquelle l'utilisateur passe.

MicrocosmWorks a construit Hue sur AWS Lambda pour le calcul sans serveur et Amazon DynamoDB pour le stockage de base de données, ce qui signifie que la plateforme ne coûte presque rien en période d'inactivité et s'adapte automatiquement lors des pics de réservation. Le frontend Vue.js est hébergé de manière statique, et les appels API déclenchent des fonctions Lambda qui gèrent la logique de réservation, la synchronisation de calendrier et les conversations ChatGPT. Cette architecture maintient les coûts mensuels d'infrastructure en dessous de 50 $ pour les périodes de faible trafic, idéal pour la validation au stade de MVP.

MicrocosmWorks a intégré l'API Cal.com pour une planification avancée et une gestion des disponibilités. Les prestataires de services définissent leurs heures de travail, leurs pauses et leurs périodes tampons entre les rendez-vous, et le chatbot interroge la disponibilité en temps réel lorsque les utilisateurs demandent une réservation. Le système empêche les doubles-réservations, gère les conversions de fuseaux horaires et envoie des invitations de calendrier aux deux parties. Les annulations et les reprogrammations mettent à jour instantanément le calendrier.

Oui, MicrocosmWorks a construit un tableau de bord d'administration complet pour Hue où les propriétaires d'entreprise gèrent les listes de services, les profils des fournisseurs, la tarification et les règles de disponibilité. Le panneau d'administration comprend une file d'attente de réservations avec des contrôles de confirmation et d'annulation, la gestion des notifications SMS via Twilio, et des analyses affichant le volume de réservations, les taux d'annulation et les périodes de pointe de la demande. Plusieurs fournisseurs de services peuvent être gérés sous un seul compte d'entreprise.

MicrocosmWorks a achevé le MVP de la phase 1 de Hue en environ 6 à 8 semaines, couvrant l'interface chatbot ChatGPT, l'intégration du calendrier, les notifications SMS Twilio, le backend DynamoDB et le tableau de bord d'administration. Aux tarifs de développement de MicrocosmWorks de 15 à 30 $/heure, un système de réservation de chatbot MVP de portée similaire coûte généralement entre 8 000 et 18 000 $. Le client a approuvé le MVP et se prépare pour les améliorations de la phase 2, y compris la prise en charge de langues supplémentaires et l'intégration des paiements.