פלטפורמת הזמנת אוכל ומסעדות

MicrocosmWorks בונה מערכת מרכזית לניהול תפריטים שדוחפת עדכונים בזמן אמת למערכת ה-POS, למערכת ההזמנות באתר, לאפליקציה הסלולרית, ולפלטפורמות של צד שלישי (DoorDash, Uber Eats, Grubhub) בו-זמנית מלוח בקרה אחד. כאשר פריט נמכר במלואו או מתווסף מבצע יומי, השינוי מתפשט בכל הערוצים תוך שניות, ומבטל את בעיות המכירה העודפת ואי-העקביות בתפריט שמתסכלות לקוחות.

כן, פלטפורמת ה-MicrocosmWorks כוללת מערכת תצוגה למטבח (KDS) שמנתבת הזמנות לתחנות ההכנה הנכונות, מנהלת את רצף ההכנה, ומתאימה באופן דינמי זמני מוכנות משוערים בהתבסס על עומק התור הנוכחי במטבח. במהלך שעות עומס, המערכת יכולה לווסת הזמנות מקוונות נכנסות, להאריך זמני אספקה נקובים, או להשבית באופן זמני פריטי תפריט מסוימים בעלי זמן הכנה ארוך כדי למנוע עומס יתר במטבח.

MicrocosmWorks בונה ערוצי הזמנה ישירה ממותגים (אתר אינטרנט, אפליקציה לנייד, הזמנה באמצעות QR code) שנמצאים בבעלותן המלאה של המסעדות, ומבטלת עמלות צד שלישי על כל הזמנה ישירה. הפלטפורמה כוללת תוכניות נאמנות מובנות, התראות דחיפה (push notifications), וכלי קידום מכירות המעודדים לקוחות להזמין ישירות, כאשר מסעדות מעבירות בדרך כלל 30-50% מנפח המשלוחים מאפליקציות צד שלישי תוך 6 חודשים.

פלטפורמת MicrocosmWorks תומכת במספר בלתי מוגבל של סניפי מסעדות עם תפריטים הניתנים להגדרה לכל סניף, רמות תמחור, שיעורי מס, אזורי משלוח, שעות פעילות וקמפיינים לקידום מכירות. מנהלי מערכת ארגוניים יכולים לדחוף עדכוני תפריט לכל הסניפים בו זמנית או לאפשר למנהלי סניפים לבצע התאמות מקומיות במסגרת קווים מנחים, מה שמספק את האיזון הנכון בין עקביות המותג וגמישות מקומית.

עם תעריפי MicrocosmWorks של 15-35$ לשעה, פלטפורמת הזמנות למסעדות מותאמת אישית הכוללת online ordering, kitchen management, loyalty program, ו-delivery integration עולה בדרך כלל 40,000-90,000$ לבנות. בניגוד ל-Toast או Square אשר גובות per-transaction fees בתוספת monthly subscriptions per location, לפלטפורמה המותאמת אישית אין revenue share מתמשך, ובכך היא חוסכת ל-multi-location operators 20,000-100,000$+ בשנה ב-platform fees.