AIを活用したCRMソリューション
AI機能を備えたカスタムCRM
先を見越したCRMを構築しましょう。当社のカスタムAI駆動型CRMソリューションは、深いビジネスインテリジェンス、予測分析、インテリジェントな自動化を組み合わせ、すべての顧客インタラクションを成長の機会に変えます。
最終更新
5+
CRM導入数
10
AI機能数
24/7
AIエンゲージメント
6-Step
プロセス
主要サービス
あらゆる層にAIを深く統合したカスタムCRM開発
カスタムCRMアーキテクチャ・開発
モジュール式、APIファースト、お客様の正確なワークフローのために設計されたCRMプラットフォームをゼロから構築します。妥協せず、回避策も不要で、貴社のプロセスを他者のものに強制することはありません。
モジュラーマイクロサービスアーキテクチャ
カスタムエンティティ・リレーションシップ設計
ワークフローエンジン開発
統合のためのAPIファースト設計
SaaS向けマルチテナントサポート
ホワイトラベル機能
AIを活用したリードインテリジェンス
生のリードを実行可能な機会に変えます。当社のAIモデルは、数十のタッチポイントにわたる行動シグナルを分析し、リードをスコアリングし、取引の結果を予測し、チャーンリスクを検出し、適切なタイミングで適切な担当者に機会をルーティングします。
AIリードスコアリング（50以上のシグナル）
予測型取引予測
顧客解約予測
コミュニケーション感情分析
インテリジェントリードルーティング
機会優先順位付けエンジン
対話型AI・チャットボット統合
リードの資格評価、質問への回答、会議の予約、チケットの解決を行うAI搭載チャットボットを、24時間年中無休で、すべてのチャネルに展開します。貴社のデータでトレーニングされます。
GPT/LLM搭載チャットボット
オムニチャネルチャットオーケストレーション
自動チケット作成・ルーティング
RAGによるナレッジベースQ&A
音声アシスタント統合
会話分析
インテリジェントオートメーション・アナリティクス
営業生産性を低下させる雑務を自動化します。AIはフォローアップシーケンス、メール作成、会議スケジュール、パイプラインレポートを処理し、エネルギーをどこに集中すべきかを教える予測分析を提供します。
予測パイプライン分析
自動フォローアップシーケンス
AIアシストによるメール作成
スマート会議スケジューリング
信頼性の高い収益予測
顧客健全性スコアリング
あらゆるインタラクションを強化するAI
すべての機能は貴社のデータでトレーニングされ、実際の使用状況から継続的に改善されます
AIを活用したリードスコアリング
MLモデルが50以上の行動シグナルを分析し、コンバージョン可能性を予測し、担当者のアプローチを優先順位付けします
AIコールドコールエンジン
インテリジェントな通話スケジューリング、AI生成のトークスクリプト、リアルタイムの異議処理、通話結果予測
AIリードメッセージング
メール、SMS、WhatsApp、LinkedInを横断した、最適な送信時刻予測付きの自動パーソナライズアプローチ
AIリードウォームアップ
パーソナライズされたコンテンツと行動トリガーでコールドリードを知的にエンゲージするプログレッシブ育成シーケンス
AIサーベイ・フィードバック
動的ブランチング、感情分析、自動リードルーティングを備えたAI生成の資格評価調査
予測型取引予測
パイプライン価値、取引確率、収益を信頼区間付きで予測する時系列MLモデル
チャットボット統合
24時間年中無休のリード資格評価、FAQ解決、会議予約、シームレスな人間への引き継ぎのためのLLM搭載チャットボット
感情分析
すべての顧客コミュニケーションのリアルタイムNLP分析により、満足度の変化を検出し、リスクのあるアカウントにフラグを立てます
音声AI統合
音声からCRMへのデータ入力、自動通話要約、アクションアイテム抽出、リアルタイムコーチング
スマートレコメンデーション
過去のパターンに基づいて、すべての機会に最適な次のステップを提案する次善策エンジン
テクノロジースタック
カスタムCRMを強化するAIファーストのテクノロジースタック
Ai_Ml
バックエンド
フロントエンド
データベース
Cloud_Ai
開発プロセス
営業プロセス設計からAIを活用したCRMのローンチまで
01
営業プロセス設計
営業ファネル、リードソース、資格基準、コンバージョンパターンを深く掘り下げて分析します
02
CRMアーキテクチャ設計
データモデル、ワークフローエンジン、AIモデル要件、統合アーキテクチャを設計します
03
コアCRM開発
CRM基盤を構築します：コンタクト、取引、パイプライン、活動追跡、レポート
04
AIモデルトレーニング
リードスコアリング、予測、NLPモデルを貴社の履歴データで開発・トレーニングします
05
テスト・キャリブレーション
エンドツーエンドテスト、AIモデル精度検証、ユーザー受け入れテスト
06
ローンチ・継続的学習
実際の使用データから継続的に改善されるAIモデルを使用した本番環境へのデプロイ
提供業界
多様な分野でAIを活用したCRMソリューションを提供
SaaS・テクノロジー
リードスコアリング
製品利用状況追跡
チャーン予測
金融サービス
顧客ポートフォリオ管理
コンプライアンス追跡
オンボーディング
不動産
物件リスト
エージェント管理
取引パイプライン
ヘルスケア
患者関係管理
紹介追跡
スケジューリング
Eコマース・小売
顧客セグメンテーション
注文履歴
ロイヤルティプログラム
メディア・広告
キャンペーン追跡
顧客管理
メディアプランニング
プロフェッショナルサービス
プロジェクトCRM
時間追跡
顧客請求
電気通信
加入者管理
サービスチケット発行
契約管理
AIを活用したCRMの構築を始めませんか？
遅いフォローアップや一般的なアプローチでリードを失うのはやめましょう。AIを活用して、すべてのリードを創出からコンバージョンまでインテリジェンスとスピードで動かすCRMを構築しましょう。