200+
完成迁移
99.99%
SLA 正常运行时间
50+
设计架构
24/7
托管支持
服务类别
托管云
理想适用
需要 24/7 云基础设施管理，同时避免组建内部运维团队成本的公司。
时间表
4 – 12 周
为什么选择 MicrocosmWorks 托管云服务？
可靠地运行云基础设施需要持续的关注——监控、补丁管理、扩展、备份验证、安全更新和事件响应。我们的托管云服务提供专业的运维团队来处理这一切，让您无需承担组建内部运维团队的成本，即可获得企业级的可靠基础设施。
我们的托管云服务能力
- 24/7 监控与告警 — 持续的基础设施监控，针对性能下降、安全事件和容量问题提供主动告警。
- 补丁管理 — 定期进行操作系统、运行时和依赖项的补丁管理，采用经过测试的发布流程和符合您 SLA 的维护窗口。
- 自动扩展管理 — 配置和管理扩展策略，以响应需求，并在低流量期间优化成本。
- 备份与灾难恢复 — 自动化备份，定期进行恢复测试、跨区域复制和完善的恢复流程文档。
- 事件响应 — 明确的响应和解决 SLA，包括升级路径、事后复盘和预防性行动项。
- 安全运维 — 对您的云环境进行持续漏洞扫描、入侵检测、访问审计和合规性监控。
- 成本管理 — 每月成本审查、预留实例管理和资源优化建议，以优化您的云支出。
多云技术栈
我们使用 Terraform 进行基础设施即代码管理，Prometheus 和 Grafana 进行监控，PagerDuty 进行事件管理，以及自定义自动化进行故障修复，管理 AWS, GCP, Azure 和 DigitalOcean 上的基础设施。我们的团队获得所有主要云提供商的认证，并遵循符合 ITIL 标准的运维实践。
适用对象
本服务适用于希望获得可靠、专业托管云基础设施，同时避免组建内部运维团队的成本和复杂性的公司。无论您是需要运维专业知识的初创企业，还是希望剥离基础设施管理的大型企业，我们的托管服务都能让您高枕无忧。
我们的流程
1
发现
审计您现有的基础设施，记录 SLA 要求，并识别运维差距和风险。
2
架构设计
为您的环境设计监控、告警、自动化和事件管理框架。
3
实施
部署监控代理，配置告警，设置自动化，并建立事件响应工作流程。
4
优化
调整告警阈值，自动化常见修复任务，并优化资源利用率。
5
运维
开始 24/7 托管运维，并定期进行报告、成本审查和持续改进。
技术栈
云服务提供商
AWSGCPAzureDigitalOcean
监控
PrometheusGrafanaCloudWatchPagerDuty
自动化
TerraformAnsiblePythonLambda
安全
GuardDutySecurity HubVaultCIS Benchmarks
我们服务的行业
SaaS电子商务医疗健康金融服务媒体教育物流非营利组织
常见问题
MicrocosmWorks provides managed cloud services across AWS, Azure, GCP, and DigitalOcean, offering unified monitoring, security management, cost optimization, and incident response regardless of which cloud platform you use.
Managed cloud services are available at $15-$35/hour, structured as monthly retainers that scale with your environment size and SLA requirements, covering 24/7 monitoring, maintenance, security, and cost optimization.
MicrocosmWorks offers tiered SLAs with response times ranging from 15 minutes for critical production issues to 4 hours for low-priority requests, with options for 24/7 or business-hours coverage based on your operational needs.
Yes, we manage Kubernetes clusters on EKS, AKS, and GKE including version upgrades, node scaling, security patching, Helm chart management, monitoring, and cost optimization across any major cloud provider.
Our incident response process includes automated alerting via PagerDuty or Opsgenie, defined escalation paths, root cause analysis within 24 hours of resolution, and post-incident reviews with remediation action items to prevent recurrence.