Platform Pesanan Makanan & Restoran

MicrocosmWorks boleh membina platform pesanan makanan berbilang restoran yang memberikan pemilik restoran kawalan langsung ke atas saluran pesanan digital mereka sambil menyatukan semua sumber pesanan ke dalam aliran kerja dapur tunggal. Platform ini menyediakan pengalaman pesanan berjenama — web dan mudah alih — dengan pengurusan menu penuh termasuk pengubah suai, kombo, jadual ketersediaan, dan penandaan diet. Sistem paparan dapur (KDS) masa nyata mengutamakan dan menyusun pesanan merentasi semua saluran, memberikan anggaran masa penyediaan dan memaklumkan kakitangan tentang kesesakan. Koordinasi penghantaran berintegrasi dengan perkhidmatan kurier pihak ketiga dan menyokong pengurusan pemandu dalaman dengan pengoptimaan laluan. Program kesetiaan terbina dalam dan platform data pelanggan membolehkan restoran memiliki hubungan pelanggan mereka dengan promosi yang disasarkan, peringatan pesanan semula, dan cadangan yang diperibadikan.

Platform ini dibina dalam penglibatan 8-10 minggu yang fokus merentasi tiga fasa. Minggu 1-2 memetakan kitaran hayat pesanan merentasi saluran makan di tempat, bawa pulang, dan penghantaran, menentukan model data menu dengan pengubah suai dan peraturan penjadualan, dan mereka bentuk seni bina dipacu peristiwa masa nyata. Minggu 3-6 membina pengalaman pesanan pelanggan berjenama (web dan mudah alih), pengurus menu dan katalog dengan keupayaan 86 masa nyata, sistem paparan dapur dengan penghalaan berasaskan stesen, dan mesin keadaan pesanan masa nyata dengan kemas kini didorong WebSocket merentasi semua titik sentuh. Minggu 7-10 mengintegrasikan koordinasi penghantaran dengan API kurier pihak ketiga (DoorDash Drive, Uber Direct), melaksanakan program kesetiaan dan platform data pelanggan, membina papan pemuka analitik pemilik, dan menjalankan ujian hujung ke hujung merentasi aliran kerja pesanan hingga penghantaran penuh dengan rakan kongsi restoran perintis.

• Pemilikan Saluran Langsung, Bukan Kebergantungan Agregator: MW boleh membina pengalaman pesanan berjenama yang membolehkan restoran memiliki hubungan dan data pelanggan mereka, menghapuskan yuran komisen 25-35% yang diekstrak oleh platform agregator dari setiap transaksi.
• Operasi Dapur Bersepadu Merentasi Semua Saluran: Platform ini menyatukan pesanan makan di tempat, bawa pulang, dan penghantaran ke dalam satu sistem paparan dapur dengan penghalaan stesen yang bijak dan penyusunan masa penyediaan, menghapuskan kekacauan menguruskan pelbagai aliran pesanan melalui tablet berasingan dan tiket kertas.
• Inteligensi Operasi Masa Nyata: MW boleh menyampaikan penjejakan pendapatan secara langsung, analitik masa penyediaan, dan pengenalpastian waktu puncak melalui papan pemuka yang sentiasa aktif, menggantikan penyelarasan POS akhir hari dengan kesedaran operasi segera yang membolehkan membuat keputusan serta-merta.

• Pembangunan SaaS — Platform restoran berbilang penyewa dengan pengurusan pesanan masa nyata dan pengalaman pelanggan berjenama
• Perundingan Digital — Strategi transformasi digital restoran, kejuruteraan menu, dan pengoptimaan saluran pesanan terus

• Platform Pengurusan Kotak Langganan
• Platform Pengurusan Acara & Tiket
• SaaS Kejurulatihan Kesihatan Berbilang Penyewa