MicrocosmWorksDijital Kozmosu Yenilikçi ve Mimari Olarak Tasarlamak
Hakkındaİletişim
MicrocosmWorksDijital Kozmosu Yenilikçi ve Mimari Olarak İnşa Etmek

Önemli BT çözümleri sunuyoruz. Teknoloji, güvenlik ve işletmelerin güvenilir, yenilikçi BT altyapısı ile büyümesine yardımcı olmaktan tutkuluyuz.

[email protected]
+91 7011868196
New Delhi, India

AI Büyüme Merkezi

AI MerkeziStartup İnovasyonuKurumsal Hızlandırıcı

Çözümler

Tüm ÇözümlerSağlık ve Fitness UygulamalarıAI Video PlatformuAI Ajan Geliştirme

Kaynaklar

ÖngörülerSektör RehberleriKullanım Durumu ŞablonlarıMimari KalıplarVaka Çalışmaları

Şirket

HakkımızdaİletişimÇalışmalarımız

Hizmetler

Dijital DanışmanlıkBulut AltyapısıSaaS GeliştirmeYapay Zeka GeliştirmeVideo Teknolojisi
ERP GeliştirmeZoho ÖzelleştirmeOdoo GeliştirmeSalesforce EntegrasyonuÖzel CRM Geliştirme
QuickBooks EntegrasyonuIoT ÇözümleriBlokzincir Geliştirme
Siber Güvenlik DanışmanlığıIT Desteği - L3

© 2026 MicrocosmWorks. Tüm hakları saklıdır.

Gizlilik PolitikasıHizmet Şartları
Projelere Dön
Zoho Customization
LiveWeb, iOS

Zoho Özelleştirme: ERP ve Saha Servis Otomasyonu

Lisanslı bir elektrik taahhüt şirketi için uçtan uca bir ERP otomasyon platformu — Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Books, Zoho FSM, Zoho Inventory ve Zoho Flow genelinde organize edildi. AI destekli potansiyel müşteri yakalama, 11 aşamalı bir Blueprint anlaşma hattı, formül odaklı tahminler, çok kanallı müşteri iletişimi, otomatik tahmin sürümleme, teknisyen sevkiyatı ve çevrimdışı çalışabilen saha formları sağlıyor.

Daha Fazla Proje Gör
15+
Technologies
11+
Key Features
Web, iOS
Platform
Zoho Özelleştirme: ERP ve Saha Servis Otomasyonu

Temel Özellikler

AI destekli potansiyel müşteri yakalama ve puanlamaGerekli alan kısıtlamalarıyla 11 aşamalı Blueprint anlaşma hattıFormül mantığına sahip 60'tan fazla özel Anlaşma alanı (Kâr, HST, Genel Toplam)6 senaryolu Potansiyel Müşteriden Anlaşmaya Dönüşüm widget'ıAşama tabanlı e-posta + SMS iletişim matrisi

Geliştirme Öne Çıkanları

60'tan fazla özel Anlaşma alanı içeren tam Zoho CRM veri modeliDenetim izi olan 11 aşamalı Blueprint hattıAşama tabanlı e-posta ve SMS iletişim matrisi6 senaryolu Potansiyel Müşteriden Anlaşmaya Dönüşüm widget'ıZoho Books otomatik sürümlemeli Tahmin RevizyonlarıBeceri eşleşmeli teknisyen sevkiyatı ile Zoho FSMSenkronizasyon özellikli çevrimdışı Zoho Creator formlarıTahmin onayı özellikli markalı Müşteri Portalı

Teknoloji Yığını

Zoho CRMZoho CreatorZoho BooksZoho FSMZoho InventoryZoho FlowDelugeClient Script (JS)BlueprintsTwilioNode.jsReact.jsPostgreSQLFirebaseZoho IAM (OAuth 2.0)

Katkımız

CRM Veri Modeli

Zoho CRM veri modelinin tamamını sıfırdan mimarileştirdik — Potansiyel Müşteriler, Anlaşmalar (60'tan fazla özel alan), Kişiler, Hesaplar, Servis Talepleri alt formu ve Teknisyen Oranları alt formu — gerçek zamanlı olarak hesaplanan formül alanları ile.

Blueprint Hattı

11 aşamalı Blueprint hattını; gerekli alan kısıtlamaları, sahip yönlendirmesi, otomatik aşamaya özel iletişimler ve her geçişin temiz bir denetim iziyle tasarladık ve uyguladık.

İletişim Matrisi

Çok aşamalı iletişim matrisini oluşturduk — Tahmin Gönderildi, Onaylandı, Fatura Gönderildi ve Ödeme Alındı için markalı e-posta şablonları ve SMS şablonları — Zoho Flow + Twilio aracılığıyla entegre edildi.

Potansiyel Müşteriden Anlaşmaya Dönüşüm Widget'ı

6 farklı iş senaryosunu değerlendiren ve alanları otomatik olarak Anlaşma kaydına eşleyen özel Potansiyel Müşteriden Anlaşmaya Dönüşüm CRM widget'ını geliştirdik.

Servis Talepleri

ESA İzni otomatik mantığıyla Servis Talepleri alt formunu uyguladık — satır içi değerlendirme için Client Script, iş türü ve yargı alanına göre yetkili sunucu tarafı damgalama için Deluge.

Books Entegrasyonu

Her onayda otomatik sürümlemeli Tahmin Revizyonu kayıtları oluşturmak için Zoho Books'u CRM ile entegre ettik, Deluge fonksiyonlarından çağrılan Books API çağrıları ile.

Saha Servis Yönetimi

Saha operasyonları için Zoho FSM'i devreye aldık: İş Emri otomatik oluşturma, beceriye dayalı teknisyen ataması, FSM mobil uygulama dağıtımı ve tamamlama öncesi fotoğraf doğrulama kısıtlaması.

Çevrimdışı Formlar

Zoho Creator çevrimdışı çalışabilen formlarını teknisyen iOS cihazlarına dağıttık, sunucu tarafı Deluge'un tamamlanmış formları tekrar bağlanıldığında CRM Anlaşmaları ve FSM İş Emirlerine geri göndermesiyle.

Güvenlik Yapılandırması

Anlaşmalar modülü varsayılan olarak özel ayarlanmış şekilde Roller, Profiller ve alan düzeyinde güvenliği yapılandırdık — finansal alanlar CEO ve Ofis Müdürü ile sınırlı.

Müşteri Portalı

Markalı düzen ile Zoho CRM Müşteri Portalı'nı başlattık, portal içi tahmin onayı Blueprint geçişlerini ve Books sürümlemesini tetikliyor, fatura görüntüleme ve canlı iş durumu takibi sağlıyor.

Uygulamalar Arası Orkestrasyon

Zoho Flow aracılığıyla uygulamalar arası orkestrasyonu entegre ettik — CRM'den Books'a, CRM'den FSM'e, FSM'den Books'a — yeniden deneme yönetimi, hata günlüğü ve her olayda gözlemlenebilirlik ile.

Sonuçlar

Hattı: Uygulamalı yapılandırılmış 11 aşamalı anlaşma hattıİletişim: Gerçek zamanlı müşteri + yönetici iletişim sistemiSaha Operasyonları: Beceri eşleşmeli atama ile FSM odaklı sevkiyatGüvenlik: Alan düzeyinde kontrol ile rol tabanlı erişim

Bunu Özel Kılan Ne

Parçalanmış elektronik tabloları ve manuel süreçleri, AI destekli potansiyel müşteri yakalamadan teknisyen sevkiyatına ve fatura ödemesine kadar altı Zoho uygulaması genelinde organize edilmiş yapılandırılmış, kural odaklı bir işletim sistemi ile değiştirir.

Galeri

Zoho Özelleştirme: ERP ve Saha Servis Otomasyonu - Image 1
Zoho Özelleştirme: ERP ve Saha Servis Otomasyonu - Image 2
Zoho Özelleştirme: ERP ve Saha Servis Otomasyonu - Image 3

Benzer Bir Projeniz mi Var?

Vizyonunuzu aynı uzmanlık ve özveri düzeyiyle hayata geçirmenin yollarını konuşalım.

İletişime GeçinDaha Fazla Proje Gör
Zoho Books'ta otomatik sürümlemeli Tahmin Revizyonları
Beceri eşleşmeli teknisyen sevkiyatı ile Zoho FSM İş Emirleri
Fatura kesmeden önce fotoğraf doğrulama kısıtlaması
Senkronizasyon özellikli çevrimdışı Zoho Creator formları
Markalı Zoho CRM Müşteri Portalı
Roller, Profiller ve alan düzeyinde güvenlik

Sıkça Sorulan Sorular

MicrocosmWorks, 11 aşamalı Blueprint'i her geçişte zorunlu alan gating'i, otomatik sahip yönlendirmesi, Zoho Flow ve Twilio aracılığıyla aşamaya özgü e-posta ve SMS iletişimleri ve eksiksiz bir denetim kaydı ile tasarladı. Boru hattı deseni tamamen uyarlanabilir; MicrocosmWorks, aşama tanımlarını, alan mantığını ve iletişim şablonlarını değiştirerek bu yaklaşımı HVAC, sıhhi tesisat ve genel müteahhitlik şirketleri için yeniden kullandı.

Bir anlaşma teklif onayı aşamasına ilerlediğinde, MicrocosmWorks, her önceki sürümü satır öğeleri ve toplamları ile birlikte koruyarak, Zoho Books API'sini çağırarak yeni bir Teklif Revizyon kaydını otomatik olarak oluşturmak için Deluge fonksiyonları geliştirdi. CRM Müşteri Portalı, müşterilerin teklifleri doğrudan onaylamasına olanak tanır, bu da Blueprint geçişini ve Books sürümlemeyi tek bir eylemde tetikler ve eksiksiz bir finansal denetim izi sağlar.

Evet, bu Zoho projesi için önemli bir gereksinimdi. MicrocosmWorks, bağlantı olmadan iş verilerini, fotoğrafları ve imzaları toplayan Zoho Creator çevrimdışı çalışabilen formlarını teknisyenlerin iOS cihazlarına dağıttı. Cihaz yeniden bağlandığında, sunucu tarafı Deluge komut dosyaları tamamlanmış formları otomatik olarak CRM Fırsatlarına ve FSM İş Emirlerine geri iter ve bodrum katı veya kırsal bölgelerde bile hiçbir saha verisinin kaybolmamasını sağlar.

MicrocosmWorks, Roller, Profiller ve alan düzeyinde güvenliği yapılandırdı; Fırsatlar modülü varsayılan olarak özel ayarlanmış olup, kar marjları ve HST hesaplamaları gibi finansal alanları yalnızca CEO ve Ofis Yöneticisi rolleriyle sınırladı. Zoho CRM Müşteri Portalı, dahili verileri açığa çıkarmadan markalı harici erişim sağlar ve FSM mobil erişimi, teknisyen başına atanan iş emirleriyle sınırlıdır.

MicrocosmWorks, bu altı uygulamalı Zoho orkestrasyonunu yaklaşık 10-14 hafta içinde gerçekleştirdi. Bu süreç CRM veri modeli tasarımı, Blueprint iş akışı, Books entegrasyonu, FSM kurulumu, Creator formları ve Müşteri Portalı'nı kapsadı. Saatlik 15-30 dolarlık geliştirme ücretlerimizle, benzer uygulamaların maliyetleri 12.000-25.000 dolar arasında değişmektedir. Devam eden Zoho lisanslama maliyeti ayrıdır ve MicrocosmWorks, değişiklikler ve sorun çözümü için aylık 400 dolardan başlayan destek planları sunmaktadır.