Hue – це ефективна система чат-ботів, розроблена для оптимізації бронювання та управління послугами. Вона інтегрує календарні сервіси, надає панель адміністратора для управління записами та надає користувачам оновлення в реальному часі з підтримкою багатьох мов, включаючи арабську.

Реалізовано комплексну інтеграцію Twilio API для багатоканального зв'язку:
Розроблено інтелектуальну систему бронювання з інтеграцією календаря:
Створено масштабовану безсерверну інфраструктуру:
Реалізовано розмовний інтерфейс на базі AI:
Створено комплексний інтерфейс адміністратора на Vue.js:
Hue оптимізує бронювання послуг за допомогою інтелектуального інтерфейсу чат-бота, зменшуючи час бронювання та адміністративні витрати, водночас забезпечуючи безперебійну багатомовну підтримку та оновлення в реальному часі.
Давайте обговоримо, як ми можемо втілити вашу ідею в життя з тим самим рівнем експертизи та відданості.
MicrocosmWorks інтегрувала API ChatGPT з розпізнаванням мови та підказками, що враховують контекст, які підтримують стан розмови між арабською, англійською та іншими підтримуваними мовами. Чат-бот підтримує відображення арабського тексту справа наліво, культурно відповідні привітання та двомовне форматування календаря. Підтримується перемикання мови під час розмови, при цьому AI підтримує контекст бронювання незалежно від того, на яку мову переключається користувач.
MicrocosmWorks побудувала Hue на AWS Lambda для безсерверних обчислень та Amazon DynamoDB для зберігання даних, що означає, що платформа майже нічого не коштує, коли не використовується, і автоматично масштабується під час пікових навантажень бронювання. Інтерфейс Vue.js розміщений статично, а виклики API запускають функції Lambda, які обробляють логіку бронювання, синхронізацію календаря та розмови з ChatGPT. Ця архітектура підтримує щомісячні витрати на інфраструктуру менше $50 у періоди низького трафіку, що ідеально для валідації на стадії MVP.
MicrocosmWorks інтегрувала API Cal.com для розширеного планування та керування доступністю. Постачальники послуг встановлюють свої робочі години, час перерв та буферні періоди між зустрічами, а чат-бот запитує доступність у реальному часі, коли користувачі запитують бронювання. Система запобігає подвійним бронюванням, обробляє перетворення часових поясів та надсилає запрошення до календаря обом сторонам. Скасування та перепланування миттєво оновлюють календар.
Так, MicrocosmWorks створила комплексну адміністративну панель для Hue, де власники бізнесу керують списками послуг, профілями постачальників, ціноутворенням та правилами доступності. Адміністративна панель включає чергу бронювань з функціями підтвердження та скасування, керування SMS-сповіщеннями через Twilio та аналітику, що показує обсяг бронювань, рівень скасувань та періоди пікового попиту. Кілька постачальників послуг можуть керуватися під одним бізнес-акаунтом.
MicrocosmWorks завершила розробку MVP Фази 1 для Hue приблизно за 6-8 тижнів, що включало інтерфейс чат-бота ChatGPT, інтеграцію календаря, SMS-сповіщення Twilio, бекенд DynamoDB та панель адміністратора. При розцінках MicrocosmWorks на розробку від $15 до $30 за годину, MVP системи бронювання через чат-бот аналогічного обсягу зазвичай коштує від $8,000 до $18,000. Клієнт схвалив MVP та готується до покращень Фази 2, включаючи підтримку додаткових мов та інтеграцію платежів.