专家 IT 支持与工程服务

IT 支持费用取决于服务范围和级别。基本的帮助台支持起价为每月 1,500 美元。提供 24/7 监控、安全和基础设施管理的全面托管 IT 服务，费用范围为每月 3,000 至 15,000+ 美元。

我们的托管IT服务包括24/7监控、帮助台支持、补丁管理、备份管理、安全监控、供应商管理、资产跟踪以及季度技术审查。

与传统 IT 支持公司不同，我们将运营支持与开发专业知识相结合。我们可以修复问题、改进系统并构建定制工具——所有这些都由一个团队完成。我们的客户涵盖从 20 人的初创公司到中型市场企业。

是的。我们为日常问题提供远程支持，并可在 Delhi-NCR 地区安排现场支持。对于 India 以外的客户，我们提供远程优先支持，并结合屏幕共享和远程访问工具。

关键问题会在30分钟内得到响应，并以4小时内解决为目标。高优先级问题的响应时间为2小时。我们根据您在入职期间的业务需求定义SLA。

是的。我们作为IT支持服务的一部分，管理AWS、Azure和GCP环境。这包括服务器管理、成本优化、安全补丁、备份和性能监控。