Mobile Anwendung fĂĽr einen Gig-Worker-Marktplatz mit Treuhandzahlungen
Ein Startup im Bereich Marktplätze benötigte eine mobile Anwendung, die Gig-Worker mit Kunden verbindet, eine effiziente Kommunikation, sichere Transaktionen durch Treuhandzahlungen und eine nahtlose Nutzung auf iOS und Android ermöglicht.
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Die Herausforderung
Der Aufbau eines vertrauenswürdigen Gig-Marktplatzes erforderte die Lösung von Vertrauens- und Zahlungsherausforderungen:
- Zahlungssicherheit – Sowohl Kunden als auch Gig-Worker benötigten Schutz vor Betrug und Nichterbringung der Leistung
- Cross-Platform – Die App musste auf iOS und Android mit einer einzigen Codebasis laufen
- Echtzeit-Kommunikation – Kunden und Worker benötigten Instant Messaging und Benachrichtigungen zur Koordination
- Streitbeilegung – Zahlungsstreitigkeiten erforderten einen strukturierten Workflow für eine faire Lösung
- Compliance – Die Zahlungsabwicklung erforderte PCI DSS-Compliance für den Umgang mit sensiblen Finanzdaten
Unsere Lösung
Wir entwickelten eine Cross-Platform-Mobilanwendung mit React Native, einem Treuhand-Zahlungssystem, Echtzeit-Messaging ĂĽber WebSocket und einem Node.js/MySQL-Backend, das auf AWS mit Auto-Scaling bereitgestellt wurde.
Architektur
- Mobile App: React Native fĂĽr Cross-Platform iOS und Android
- Backend: Node.js mit RESTful API Design
- Datenbank: MySQL mit Query Optimization fĂĽr Performance
- Echtzeit: WebSocket-Kommunikation fĂĽr Messaging und Benachrichtigungen
- Zahlungen: Integration mehrerer Payment Gateways mit Treuhandmechanismus
- Infrastruktur: AWS-Bereitstellung mit Auto-Scaling
Hauptmerkmale
- Cross-Platform Mobile App – React Native-Anwendung, optimiert für iOS und Android
- Sender- & Anbieter-Oberflächen – Dedizierte UX-Flows für Kunden, die Gigs posten, und Worker, die sie annehmen
- Treuhand-Zahlungssystem – Gelder werden im Treuhandkonto gehalten, bis die Arbeit abgeschlossen und akzeptiert ist
- Streitbeilegung Workflow – Strukturierter Prozess zur Beilegung von Zahlungs- und Lieferstreitigkeiten
- Echtzeit-Messaging – WebSocket-basiertes Instant Messaging zwischen Kunden und Gig-Workern
- Push-Benachrichtigungen – Echtzeit-Benachrichtigungen für neue Gigs, Nachrichten und Zahlungsaktualisierungen
- Profilverwaltung – Gig-Worker-Profile mit Fähigkeiten, Bewertungen und Arbeitsverlauf
- PCI DSS Compliance – Sichere Zahlungsabwicklung gemäß den Sicherheitsstandards der Branche
Ergebnisse
Technologie-Stack
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Häufig gestellte Fragen
MicrocosmWorks hat ein Meilenstein-basiertes Treuhandzahlungssystem implementiert, bei dem Kundengelder auf einem Stripe Connect Treuhandkonto gehalten und nur freigegeben werden, wenn der Kunde die Fertigstellung der Leistung bestätigt oder nach einem 72-stündigen automatischen Genehmigungszeitraum. Streitigkeiten lösen einen Mediations-Workflow mit der Einreichung von Beweismitteln beider Parteien aus, bevor Gelder bewegt werden.
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