Plataforma SaaS Multi-Tenant para Capacitación en VR
Una empresa de capacitación empresarial necesitaba transformar su aplicación de capacitación basada en VR en una plataforma SaaS multi-tenant capaz de servir a múltiples organizaciones con gestión de usuarios, seguimiento de capacitación y análisis separados.
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El Desafío
La aplicación de capacitación en VR existente era una solución single-tenant sin gestión basada en web:
- No había un panel de control centralizado para que los administradores siguieran el progreso de los aprendices
- El diseño de una sola organización no podía servir a múltiples clientes empresariales
- Los datos de las sesiones de capacitación permanecían en el visor de VR sin sincronización en la nube
- No había seguimiento de evaluaciones ni puntuación a través de los intentos de capacitación
- Los administradores no tenían visibilidad sobre la finalización de la capacitación o las métricas de calidad
Nuestra Solución
Construimos una plataforma SaaS multi-tenant de capacitación en VR con paneles web, acceso basado en roles, seguimiento de sesiones y análisis en tiempo real.
Arquitectura
- Paneles Web: React 19 con Tailwind CSS, Recharts para análisis
- API de Backend: Express 5 con MongoDB/Mongoose
- Aplicación de VR: Unity 2021.3 LTS con Meta XR SDK para visores Quest
- Autenticación: JWT con bcrypt, control de acceso basado en roles
- Multi-Tenancy: Aislamiento de datos basado en TenantId en la capa de aplicación
Componentes de la Plataforma
Panel de Juego (Por Organización)
- Resumen de sesiones de capacitación con tasas de finalización
- Progreso individual del aprendiz con historial de sesiones
- Puntuaciones de evaluación y seguimiento de intentos
- Gestión de equipos para capacitadores y aprendices
Panel de Super Administrador (A Nivel de Plataforma)
- Gestión y aprovisionamiento de organizaciones
- Análisis e informes entre tenants
- Monitoreo de salud y uso de la plataforma
- Gestión de usuarios y suscripciones
Aplicación de Capacitación en VR (Meta Quest)
- Escenarios de capacitación inmersivos con interacciones basadas en físicas
- Flujos de trabajo guiados paso a paso (colocación de tornillos, tareas de ensamblaje)
- Retroalimentación háptica para interacciones realistas con herramientas
- Seguimiento de progreso en tiempo real con envío de datos a la API
- Interacción de UI con puntero láser basada en controlador
Jerarquía de Roles
- Super Admin - Gestión a nivel de plataforma en todas las organizaciones
- Org Admin - Gestión de usuarios y capacitación específica de la organización
- Admin - Supervisión de capacitación a nivel de equipo
- Aprendiz - Participante de la capacitación en VR
Características Clave
- Aislamiento de Tenants - Separación completa de datos mediante tenantId
- Integración VR + Web - El visor Unity sincroniza datos con los paneles web
- Seguimiento de Sesiones - Múltiples intentos por capacitación con puntuación
- Acceso Basado en Roles - Jerarquía de 4 niveles con permisos granulares
- Análisis de Progreso - Visualización de métricas de capacitación impulsada por Recharts
- Interacciones Físicas - Manejo realista de herramientas VR con retroalimentación háptica
Resultados
Stack Tecnológico
caseStudyDetail.more Casos de Estudio
Explore más de nuestras implementaciones técnicas
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Preguntas Frecuentes
MicrocosmWorks implementó el aislamiento de inquilinos a nivel de base de datos utilizando políticas de seguridad a nivel de fila de PostgreSQL combinadas con un middleware de contexto de inquilino que inyecta la ID de la organización en cada consulta. El contenido de capacitación de VR se almacena en prefijos de S3 específicos del inquilino con políticas de IAM que impiden el acceso entre inquilinos, asegurando un aislamiento completo de los datos incluso en la capa de almacenamiento.
MicrocosmWorks desarrolló la aplicación de formación VR utilizando Unity con el estándar OpenXR, compatible con los cascos Meta Quest 2/3/Pro, HTC Vive Focus 3 y Pico 4 Enterprise. La plataforma también ofrece un modo de escritorio 3D de reserva para organizaciones que desean ofrecer contenido de formación a empleados sin cascos VR, lo que amplía significativamente la accesibilidad.
MicrocosmWorks implementó un sistema de análisis basado en xAPI (Experience API) que captura datos de interacción granulares incluyendo seguimiento de la mirada, precisión del movimiento de la mano, tiempos de finalización de tareas y tasas de error. El panel de administración agrega estos datos en evaluaciones de competencias, certificados de cumplimiento y comparaciones de rendimiento de equipos con informes exportables para sistemas de HR.
Sí, MicrocosmWorks desarrolló un editor de escenarios no-code que permite a los gerentes de capacitación crear árboles de decisión ramificados, colocar objetos interactivos en entornos 3D, definir criterios de éxito y establecer rúbricas de puntuación. El editor utiliza una biblioteca de plantillas de entornos predefinidos como plantas de fábrica, oficinas y espacios comerciales que se pueden personalizar con activos 3D cargados.
MicrocosmWorks ofrece plataformas VR SaaS a tarifas de $30-$50/hora, con un sistema completo de entrenamiento multi-inquilino que incluye la aplicación Unity, el scenario editor, el analytics dashboard y el tenant management, que normalmente requiere 1000-1500 horas de desarrollo. El desarrollo de Unity y la creación del entorno 3D representan aproximadamente el 50% del esfuerzo total.
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