MicrocosmWorksІнновації та архітектура цифрового космосу
Про насКонтакт
MicrocosmWorksІнновації та архітектура цифрового космосу

Надаємо IT-рішення, які мають значення. Ми захоплені технологіями, безпекою та допомогою бізнесу зростати завдяки надійній, інноваційній IT-інфраструктурі.

[email protected]
+91 7011868196
New Delhi, India

Центр зростання AI

AI HubІнновації для стартапівПрискорювач для підприємств

Рішення

Всі рішенняДодатки для здоров'я та фітнесуAI відео платформаРозробка AI агентів

Ресурси

ІнсайтиГалузеві ПосібникиШаблони ВикористанняАрхітектурні ШаблониКейси

Компанія

Про НасКонтактНаша Робота

Послуги

Цифровий КонсалтингХмарна ІнфраструктураРозробка SaaSРозробка AIВідео Технології
Розробка ERPНалаштування ZohoРозробка OdooІнтеграція SalesforceРозробка Користувацьких CRM
Інтеграція QuickBooksРішення IoTРозробка Блокчейну
Консалтинг з КібербезпекиІТ Підтримка - L3

© 2026 MicrocosmWorks. Усі права захищено.

Політика КонфіденційностіУмови Обслуговування
CRM-рішення на базі AI

Кастомні CRM з інтеграцією AI

Створіть CRM, яка мислить наперед. Наші кастомні CRM-рішення на базі AI поєднують глибокий бізнес-аналіз, прогнозну аналітику та інтелектуальну автоматизацію, щоб перетворити кожну взаємодію з клієнтом на можливість для зростання.

Останнє оновлення June 3, 2026

Розпочати ПроєктПереглянути Кейси
Кастомні CRM з інтеграцією AI
5+
Впровадження CRM
10
AI-функції
24/7
Залучення AI
6-Step
Процес

Ключові послуги

Розробка кастомних CRM з глибокою інтеграцією AI на кожному рівні

Архітектура та розробка кастомних CRM

Архітектура та розробка кастомних CRM

Ми створюємо CRM-платформи з нуля: модульні, API-first і розроблені для вашого точного робочого процесу. Без компромісів, без обхідних шляхів, без пристосування вашого процесу до чужого.

Модульна мікросервісна архітектура
Кастомний дизайн сутностей та зв'язків
Розробка рушія робочих процесів
API-First дизайн для інтеграцій
Багатоабонентська підтримка для SaaS
Можливості White-Label
Інтелект лідів на базі AI

Інтелект лідів на базі AI

Перетворюйте сирі ліди на дієві можливості. Наші AI-моделі аналізують поведінкові сигнали з десятків точок дотику, щоб оцінювати лідів, прогнозувати результати угод, виявляти ризик відтоку та направляти можливості до потрібного представника у потрібний час.

Оцінка лідів за допомогою AI (50+ сигналів)
Прогнозне прогнозування угод
Прогнозування відтоку клієнтів
Аналіз тональності комунікацій
Інтелектуальна маршрутизація лідів
Рушій пріоритизації можливостей
Розмовний AI та інтеграція чат-ботів

Розмовний AI та інтеграція чат-ботів

Розгорніть чат-боти на базі AI, які кваліфікують лідів, відповідають на запитання, бронюють зустрічі та вирішують звернення: 24/7, у всіх каналах. Навчені на даних вашої компанії.

Чат-боти на базі GPT/LLM
Омніканальна чат-оркестровка
Автоматичне створення та маршрутизація звернень
Q&A за базою знань з RAG
Інтеграція голосового помічника
Аналітика розмов
Інтелектуальна автоматизація та аналітика

Інтелектуальна автоматизація та аналітика

Автоматизуйте рутинну роботу, яка знижує продуктивність продажів. AI керує послідовностями подальших дій, написанням електронних листів, плануванням зустрічей та звітністю по пайплайну: надаючи прогнозну аналітику, яка підкаже, куди зосередити вашу енергію.

Прогнозна аналітика пайплайну
Автоматизовані послідовності подальших дій
Складання електронних листів за допомогою AI
Розумне планування зустрічей
Прогнозування доходу з упевненістю
Оцінка стану клієнтів

AI, що забезпечує кожну взаємодію

Кожна функція навчається на ваших даних і постійно покращується завдяки реальному використанню

Оцінка лідів на базі AI

ML моделі аналізують 50+ поведінкових сигналів для прогнозування ймовірності конверсії та пріоритизації звернень представників

Рушій холодних дзвінків на базі AI

Інтелектуальне планування дзвінків, AI-генеровані сценарії розмов, обробка заперечень у реальному часі та прогнозування результатів дзвінків

AI-розсилка повідомлень для лідів

Автоматизована персоналізована розсилка через електронну пошту, SMS, WhatsApp та LinkedIn з прогнозуванням оптимального часу надсилання

Підігрів лідів за допомогою AI

Прогресивні послідовності виховання, які інтелектуально залучають холодних лідів за допомогою персоналізованого контенту та поведінкових тригерів

Опитування та зворотний зв'язок за допомогою AI

AI-генеровані кваліфікаційні опитування з динамічним розгалуженням, аналізом тональності та автоматизованою маршрутизацією лідів

Прогнозне прогнозування угод

ML-моделі часових рядів, які прогнозують вартість пайплайну, ймовірність угоди та дохід з довірчими інтервалами

Інтеграція чат-ботів

Чат-боти на базі LLM для цілодобової кваліфікації лідів, вирішення FAQ, бронювання зустрічей та безперешкодної передачі людині

Аналіз тональності

Аналіз усіх комунікацій з клієнтами в реальному часі за допомогою NLP для виявлення змін у задоволеності та позначення ризикових акаунтів

Інтеграція голосового AI

Введення даних голосом у CRM, автоматичне підсумовування дзвінків, вилучення пунктів дій та коучинг у реальному часі

Розумні рекомендації

Рушій найкращих наступних дій, який пропонує оптимальний наступний крок для кожної можливості на основі історичних закономірностей

Стек технологій

Стек технологій з пріоритетом AI для вашої кастомної CRM

AI/ML

🧠
TensorFlow
🔥
PyTorch
📊
scikit-learn
🤗
Hugging Face
🔗
LangChain

Бекенд

🟢
Node.js
🐍
Python (FastAPI)
🔵
Go
🟣
.NET Core

Фронтенд

⚛️
React
▲
Next.js
🟢
Vue.js
TS
TypeScript

Бази даних

🐘
PostgreSQL
🍃
MongoDB
🔴
Redis
🔍
Elasticsearch

Хмарний AI

☁️
AWS SageMaker
🔷
AWS Bedrock
🔵
Azure OpenAI
☁️
Google Vertex AI

Наш процес розробки

Від відображення процесу продажів до запуску CRM на базі AI

01

Відображення процесу продажів

Глибокий аналіз вашої воронки продажів, джерел лідів, критеріїв кваліфікації та моделей конверсії

02

Проектування архітектури CRM

Проектування моделі даних, рушія робочих процесів, вимог до AI-моделей та архітектури інтеграції

03

Розробка основної CRM

Створення основи CRM: контакти, угоди, пайплайн, відстеження активності та звітність

04

Навчання AI-моделей

Розробка та навчання моделей оцінки лідів, прогнозування та NLP на ваших історичних даних

05

Тестування та калібрування

Наскрізне тестування, перевірка точності AI-моделей та приймальне тестування користувачами

06

Запуск та безперервне навчання

Промислове розгортання з AI-моделями, які постійно покращуються на основі даних реального використання

Галузі, які ми обслуговуємо

Надання CRM-рішень на базі AI для різноманітних секторів

SaaS та технології

Оцінка лідів
Відстеження використання продукту
Прогнозування відтоку

Фінансові послуги

Управління клієнтським портфелем
Відстеження відповідності
Онбординг

Нерухомість

Переліки об'єктів нерухомості
Управління агентами
Пайплайн угод

Охорона здоров'я

Управління взаємовідносинами з пацієнтами
Відстеження направлень
Планування

Електронна комерція та роздрібна торгівля

Сегментація клієнтів
Історія замовлень
Програми лояльності

Медіа та реклама

Відстеження кампаній
Управління клієнтами
Медіапланування

Професійні послуги

CRM для проектів
Відстеження часу
Виставлення рахунків клієнтам

Телекомунікації

Управління абонентами
Система звернень по обслуговуванню
Управління контрактами

Часті запитання

Вартість індивідуальної CRM залежить від функціоналу, кількості користувачів та інтеграцій. Базова CRM починається від $20 000. Повнофункціональна CRM з автоматизацією, аналітикою та мобільним додатком коштує від $50 000 до $200 000+.

Базова CRM з керуванням контактами та відстеженням угод займає від 2 до 3 місяців. Повна CRM з автоматизацією, звітністю, інтеграціями та мобільним доступом займає від 4 до 8 місяців.

Індивідуальна CRM доцільна, коли готові рішення вимагають дорогих доповнень, коли ваш процес продажів унікальний, або коли вам потрібна тісна інтеграція з пропрієтарними системами. Індивідуальні CRM усувають витрати на ліцензування для кожного користувача в міру масштабування.

Так. Ми розробляли CRM для нерухомості, рекрутингу, охорони здоров'я, освіти та B2B послуг. Кожна CRM розробляється з урахуванням галузевих робочих процесів, термінології та вимог відповідності.

Так. Ми створюємо нативні та кросплатформні мобільні додатки CRM, які синхронізуються з веб-додатком. Мобільні функції включають пошук контактів, оновлення угод, реєстрацію активності та push-сповіщення.

Так. Ми інтегруємо індивідуальні CRM з поштовими платформами, телефонними системами, бухгалтерським програмним забезпеченням, маркетинговими інструментами та ERP системами. Ми створюємо як інтеграції в реальному часі, так і пакетні інтеграції відповідно до ваших потреб.

Готові створити свою CRM на базі AI?

Припиніть втрачати лідів через повільні подальші дії та загальні звернення. Давайте створимо CRM, яка використовує AI для переміщення кожного ліда від початкового контакту до конверсії з інтелектом та швидкістю.

Зв'язатисяПереглянути Кейси