Hue — це ефективна система чат-ботів, розроблена для оптимізації бронювання послуг та керування ними. Вона інтегрує календарні сервіси, надає admin panel для керування записами та забезпечує користувачів оновленнями в real-time з multi-language підтримкою, включаючи Arabic.

Впроваджено комплексну інтеграцію Twilio API для multi-channel комунікації:
Розроблено інтелектуальну систему бронювання з інтеграцією календаря:
Побудовано масштабовану serverless інфраструктуру:
Впроваджено AI-powered розмовний інтерфейс:
Створено комплексний Vue.js admin інтерфейс:
Hue оптимізує бронювання послуг через інтелектуальний chatbot інтерфейс, зменшуючи час бронювання та адміністративні витрати, водночас забезпечуючи безперебійну multi-language підтримку та оновлення в real-time.
Давайте обговоримо, як ми можемо втілити вашу ідею в життя з тим самим рівнем експертизи та відданості.
MicrocosmWorks інтегрувала ChatGPT API з виявленням мови та підказками, що враховують контекст, які підтримують стан розмови арабською, англійською та іншими підтримуваними мовами. Чат-бот обробляє рендеринг арабського тексту справа наліво, культурно відповідні привітання та двомовне форматування календаря. Перемикання мови під час розмови підтримується, при цьому AI підтримує контекст бронювання незалежно від того, на яку мову перемикається користувач.
MicrocosmWorks розробила Hue на AWS Lambda для безсерверних обчислень та Amazon DynamoDB для зберігання баз даних, що означає, що платформа коштує майже нуль у простої та автоматично масштабується під час піків бронювань. Фронтенд на Vue.js статично розміщений, і виклики API запускають функції Lambda, які обробляють логіку бронювання, синхронізацію календаря та розмови з ChatGPT. Ця архітектура підтримує щомісячні витрати на інфраструктуру менше $50 у періоди низького трафіку, ідеально для валідації на етапі MVP.
MicrocosmWorks інтегрувала Cal.com API для розширеного планування та керування доступністю. Постачальники послуг встановлюють свої робочі години, перерви та буферні періоди між зустрічами, а чат-бот запитує доступність у реальному часі, коли користувачі роблять запит на бронювання. Система запобігає подвійному бронюванню, обробляє конвертацію часових поясів та надсилає запрошення в календар обом сторонам. Скасування та перепланування оновлюють календар миттєво.
Так, MicrocosmWorks розробила комплексну адмін-панель для Hue, де власники бізнесу керують списками послуг, профілями постачальників, цінами та правилами доступності. Адмін-панель включає чергу бронювань з елементами керування підтвердженням та скасуванням, керування SMS-сповіщеннями через Twilio, та аналітику, що показує обсяг бронювань, рівень скасувань та періоди пікового попиту. Кілька постачальників послуг можуть керуватися в рамках одного бізнес-акаунту.
MicrocosmWorks завершила Phase 1 MVP Hue приблизно за 6-8 тижнів, що охоплювало інтерфейс чат-бота ChatGPT, інтеграцію календаря, SMS-сповіщення Twilio, бекенд DynamoDB та адмін-панель. За розцінками розробки MicrocosmWorks $15-$30/год, система бронювання з чат-ботом MVP подібного масштабу зазвичай коштує від $8,000 до $18,000. Клієнт затвердив MVP і готується до покращень Phase 2, включаючи додаткову мовну підтримку та інтеграцію платежів.