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Intégration et Personnalisation Salesforce

Optimisez votre investissement Salesforce grâce à une personnalisation experte, des intégrations tierces fluides et une automatisation intelligente qui génèrent des résultats commerciaux mesurables.

Dernière mise à jour June 3, 2026

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Services Clés

Services complets de développement, d'intégration et de conseil Salesforce

Développement Personnalisé Salesforce

Développement Personnalisé Salesforce

Créez exactement ce dont votre entreprise a besoin sur la plateforme Salesforce. Nous développons une logique Apex personnalisée, des Lightning Web Components et des flux d'automatisation sophistiqués qui étendent Salesforce bien au-delà de ses capacités standard.

Développement de Classes et Triggers Apex
Lightning Web Components (LWC)
Objets, Champs et Relations Personnalisés
Règles de Validation et Champs de Formule
Automatisation via Process Builder et Flows
Screen Flows pour Expériences Guidées
Services d'Intégration Salesforce

Services d'Intégration Salesforce

Connectez Salesforce à chaque système de votre pile technologique. De la synchronisation ERP à l'automatisation du marketing, nous construisons des intégrations bidirectionnelles fiables qui maintiennent vos données cohérentes sur toutes les plateformes.

Intégration MuleSoft Anypoint
Développement d'API REST et SOAP
Connectivité Middleware et Mappage de Données
Synchronisation Bidirectionnelle ERP-CRM
Intégration Marketing Cloud
Synchronisation en Temps Réel et par Lots
Administration et Optimisation Salesforce

Administration et Optimisation Salesforce

Tirez le meilleur parti de votre organisation Salesforce existante. Nous optimisons votre configuration, nettoyons vos données, redessinons votre modèle de sécurité et construisons les rapports et tableaux de bord qui orientent réellement les décisions.

Gestion des Utilisateurs et Modèle de Sécurité
Création de Rapports et Tableaux de Bord Personnalisés
Qualité des Données et Déduplication
Stratégies d'Optimisation du Stockage
Gestion des Releases et des Sandbox
Surveillance et Ajustement des Performances
Solutions Salesforce AppExchange

Solutions Salesforce AppExchange

Créez et lancez votre propre application Salesforce sur AppExchange. Nous vous guidons à travers le développement de packages gérés personnalisés, l'architecture multi-tenant, la préparation à l'examen de sécurité et l'optimisation de la liste.

Développement de Packages Gérés Personnalisés
Développement de Programmes Partenaires ISV
Examen de Sécurité et Conformité
Optimisation du Listing et GTM
Conception d'Architecture Multi-Tenant
Analyses d'Utilisation et Informations Client

Capacités de la Plateforme

L'expertise approfondie de la plateforme Salesforce que nous apportons à chaque projet

Lightning Experience

Développement d'interface utilisateur moderne et réactive avec les Lightning Web Components et le système de conception

Développement Apex

Logique métier côté serveur, triggers de base de données, traitement par lots et tâches planifiées

Architecture d'Intégration

Modèles basés sur les événements avec Platform Events, Change Data Capture et Streaming API

Einstein AI

Prédictions, recommandations, actions optimales et PNL basées sur l'IA au sein de Salesforce

CPQ & Facturation

Automatisation de la configuration-prix-devis et facturation d'abonnements pour les cycles de vente complexes

Salesforce DevOps

Pipelines CI/CD, suivi du code source, gestion des sandbox et déploiements automatisés

Intégrations Fluides

Connectez Salesforce à l'ensemble de votre écosystème technologique

Systèmes ERP

SAP, Oracle NetSuite, Dynamics, Odoo

Marketing

Pardot, Marketo, HubSpot, Mailchimp

Communication

Slack, Microsoft Teams, Outlook, Gmail

Données et BI

Snowflake, Tableau, Power BI, Looker

E-commerce

Shopify Plus, Magento, Commerce Cloud

Téléphonie

RingCentral, Twilio, Five9, Genesys

Pile Technologique

Les technologies et outils Salesforce avec lesquels nous travaillons

Clouds

☁️
Sales Cloud
🔧
Service Cloud
📧
Marketing Cloud
🛒
Commerce Cloud
🌐
Experience Cloud

Développement

⚡
Apex
🔍
SOQL/SOSL
🟡
LWC
🔵
Aura
📄
Visualforce

Intégration

🔗
MuleSoft Anypoint
🌐
REST API
📦
SOAP API
📊
Bulk API
🔄
Streaming API

DevOps

🛠️
Salesforce DX
🚀
Copado
⚙️
Gearset
🐙
GitHub Actions
💻
VS Code

Tests

🧪
Apex Test Framework
✅
Provar
🌐
Selenium

Notre Processus de Développement

Une méthodologie éprouvée pour des implémentations Salesforce réussies

01

Exigences et Découverte

Comprendre votre organisation Salesforce, vos processus métier et votre paysage d'intégration

02

Conception de la Solution

Architecturer la solution technique avec le modèle de données, les modèles d'intégration et la conception de l'interface utilisateur

03

Développement et Configuration

Construire des composants personnalisés, configurer des fonctionnalités et développer des intégrations

04

Tests d'Intégration

Tests de bout en bout sur tous les systèmes connectés avec validation des données

05

UAT et Gestion du Changement

Tests d'acceptation utilisateur, formation et support à l'adoption

06

Déploiement et Hypercare

Mise en production avec surveillance post-lancement et résolution rapide des problèmes

Secteurs d'Activité que Nous Servons

Fournir des solutions Salesforce sur mesure dans divers secteurs

Services Financiers

Automatisation de l'octroi de prêts
Gestion de portefeuille client
Suivi de la conformité réglementaire
Tableaux de bord de gestion de patrimoine

Santé et Sciences de la Vie

Gestion de la relation patient
Suivi des essais cliniques
Gestion des références de prestataires
Traitement des données conforme à la HIPAA

Technologie et SaaS

Gestion du cycle de vie des abonnements
Workflows de succès client
Analyses d'utilisation du produit
Automatisation des renouvellements et des ventes incitatives

Télécommunications

Gestion des ordres de service
Prédiction de l'attrition client
Gestion des tickets de problèmes réseau
Gestion du cycle de vie des contrats

Médias et Divertissement

Workflows de licences de contenu
Gestion des ventes publicitaires
Suivi de l'engagement de l'audience
Gestion des redevances et des droits

Énergie et Services Publics

Gestion du cycle de vie des actifs
Coordination des services sur le terrain
Automatisation des rapports réglementaires
Intégration de la facturation client

Gouvernement et Secteur Public

Portails de services aux citoyens
Workflows de gestion des subventions
Automatisation de la gestion des cas
Partage de données inter-agences

Organisations à But Non Lucratif

Gestion de la relation donateurs
Suivi des campagnes de collecte de fonds
Coordination des bénévoles
Traitement des demandes de subvention

Questions fréquemment posées

Les coûts d'intégration Salesforce dépendent de la complexité et du nombre de systèmes impliqués. Les intégrations de base commencent à 5 000 $. Les intégrations d'entreprise complètes avec des objets personnalisés, des workflows et plusieurs systèmes varient de 15 000 $ à 75 000 $ et plus.

Une intégration à système unique prend 3 à 6 semaines. Les intégrations multi-systèmes avec logique personnalisée et synchronisation des données prennent 2 à 4 mois selon la complexité.

Nous sommes à la fois des spécialistes Salesforce et des développeurs full-stack. Nous comprenons les rouages internes de Salesforce et construisons également les APIs, les middlewares et les applications personnalisées qui s'y connectent — vous offrant une équipe unique pour l'intégralité de l'intégration.

Oui. Nous construisons des APIs et des middlewares personnalisés pour connecter Salesforce à n'importe quel système, y compris les applications héritées, les bases de données personnalisées et les outils spécifiques à l'industrie, en utilisant des architectures REST, SOAP et événementielles.

Oui. Nous développons des composants Salesforce Lightning personnalisés, des triggers Apex, des pages Visualforce et des packages gérés. Nous construisons également des applications personnalisées sur la plateforme Salesforce (Force.com).

Oui. Nous gérons la migration de données depuis des feuilles de calcul, des CRMs hérités et d'autres bases de données vers Salesforce. Notre processus comprend le nettoyage des données, la déduplication, le mappage des champs et la validation.

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Que vous implémentiez Salesforce à partir de zéro ou optimisiez une organisation existante, notre équipe apporte une expertise approfondie de la plateforme pour fournir des solutions qui génèrent une réelle valeur commerciale.

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